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Pedido

Política de devolución

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El presente documento regula las Condiciones Generales de la Contratación de servicios que rigen, junto con las políticas de privacidad y de cookies la contratación u uso por el usuario de los servicios ofrecidos a través del sitio web yecla33.com titularidad de Yecla 33 SL (en adelante, “Yecla 33”), con CIF B97415921 y domicilio fiscal en Calle Yecla, 33 (46021 – Valencia – España).

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:

Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto;
Que es una persona con capacidad suficiente para contratar;
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
La adquisición de los servicios o productos incluidos en la web implican la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Sitio Web, ya que éste y dichas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones para adaptarse a la legislación vigente o recoger los cambios realizados en los servicios prestados.

Yecla 33 se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación en los contenidos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web, de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y la configuración del Sitio Web.

SERVICIOS

Yecla 33 presta servicios de comida para llevar y con entrega a domicilio. La comida se sirve en recipientes aptos para calentarse en el microondas y se entregan en condiciones de ser ingeridos de forma directa.

PROCESO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento que el Usuario deberá seguir para contratar los servicios de Yecla 33 será;

  • Selección y configuración del menú o producto dentro del comercio online incluido en el Sitio Web
  • Pulsará sobre el botón añadir al carrito
  • Pulsará sobre el botón realizar pedido
  • Elección de la forma de entrega: recoger en el restaurante o entrega a domicilio
  • Elección del método de pago y finalización del pedido
  • Los métodos de pago disponibles serán Pago a la entrega o Pago por TPV virutal (el usuario será redirigido a la plataforma correspondiente de la entidad financiera).
  • Al finalizar el proceso de pago el Usuario será redirigido al Sitio Web, donde recibirá la confirmación de su pedido mediante la visualización de un mensaje en pantalla. El Usuario también recibirá por correo electrónico en la cuenta facilitada durante el proceso de compra una comunicación electrónica de confirmación.

PRECIO Y FORMA DE PAGO

Los precios de los distintos menús y productos ofertados son los indicados en el comercio online.
Salvo indicación expresa en contra, los precios presentados en el Sitio Web incluyen el IVA correspondiente.

RECOGIDA Y ENTREGA

Los menús y productos contratados desde el sitio web de Yecla 33 pueden ser entregados en la dirección que indique el usuario o, por el contrario, pueden ser recogidos en el propio local si el usuario así lo desea.
Las zonas de entrega son todos los códigos postales de la ciudad de València a excepción de los siguientes: 46014, 46015, 46017, 46018, 45025 y Mislata.

DEVOLUCIÓN, DESISTIMIENTO Y OTRAS CONSIDERACIONES

Yecla 33 no admite la devolución de los menús o productos vendidos a través de la web a excepción de discrepancias entre el pedido y los productos entregados o problemas objetivos y demostrables en los platos.
El usuario deberá ponerse en contacto con Yecla 33 mediante el teléfono 963629598 en el caso de que los productos que reciba no se correspondan con su pedido o si existe cualquier otra incidencia al respecto. Yecla 33 hará todo lo posible por resolver estas incidencias en tiempo y forma adecuados.